Wolters Kluwer Requisitos mínimos de Software de Gestión

a3ASESOR | a3EQUIPO | a3ERP

En este documento se detallan los requisitos comunes a las soluciones integrales de Wolters Kluwer a3ASESOR, a3EQUIPO y a3ERP, así como los específicos para la solución a3facturago. Para acceder al detalle de cada una de ellas, haz click en el enlace de las soluciones correspondientes:

  • a3ASESOR y a3facturago.

    Requisitos mínimos de Software y Hardware

  • a3EQUIPO

    Requisitos mínimos de Software y Hardware

  • a3ERP

    Requisitos mínimos de Software y Hardware

Requisitos mínimos de Software y Hardware de a3ASESOR

Terminal o puesto de trabajo

  • Windows 7 Profesional, Windows 8 Profesional, Windows 10 Profesional o gama superior, tanto 32 como 64 bits.
  • 4 cores y 4 GB de RAM aconsejable 8 GB.
  • Tener activado Framework Microsoft .NET 3.5 y 4.5.1.
  • Java 6 mínimo ( necesario para los módulos de AEAT).
  • Acceso a Internet http(80) y https(443) a *.a3software.com para todas las aplicaciones y equipos.
  • Adobe Reader 9 , X o XI Reader para varias funciones relacionadas con PDF.
  • Navegador Internet Explorer 11.
  • Resolución mínimo de pantalla 1024 en horizontal.
Excepciones:
  • a3ASESOR | scan en Windows 10 Profesional o superior en proxima versión 3.20, tanto 32 como 64 bits.
  • a3HRgo y a3ASESOR | Portal Asesor son multinavegador.

Office

  • 2007 profesional, 32 y 64 bits.
  • 2010, 2013 y 2016 Home and Bussines y profesional. 32 bits y 64 bits.
  • Office 365 ProPlus siempre que lo tenga instalado localmente cada usuario en su máquina.

Software y hardware homologado para Servidor de aplicaciones instaladas en local

Requisitos del servidor indispensables para el funcionamiento

  • Windows Server Standard o superior: 2008, 2008R2, 2012 y 2012R2.
  • 4 cores y 8 GB de RAM.
  • Tener activado Framework Microsoft.NET 3.5 y 4.5.1.
  • Resolución mínima de pantalla 1024 en horizontal.
  • Acceso a los puertos http (80) y https (443) a *.a3software.com para todas las aplicaciones.
  • Navegador Internet Explorer 11.

Aplicaciones que necesitan SQL (a3doc, a3pre, a3ASESOR | nom web)

  • SQL Server 2008, 2008 R2 Workgroup o superior.
  • SQL Server 2012 y 2012 R2 Workgroup o superior.
  • Se instalará SQL Server 2008 R2 Express para a3doc.
  • a3pre sólo con Windows Server 2008 y SQL Server 2008, 2008 R2 Workgroup o superior.

Impresión en Red Local

  • a3ASESOR: impresoras compatibles con Laser PCL5e y opcionalmente Impresoras matriciales en puerto LPT.

Requisitos mínimos de Software y Hardware de a3facturago

Software homologado. Requisitos indispensables para su funcionamiento

  • Doble Núcleo y 4 GB de RAM o superior.
  • Windows 7 Profesional.
  • Visor de documentos Excel (MS Office, Open Office, Libre Office, etc).
  • Visor de PDF. (Adobe Reader, Visor integrado en W8, etc.)
  • Necesario tener activado Framework hasta el Microsoft .NET 4.5.1 y anteriores.
  • Resolución mínima de pantalla 1366 * 768 ppp.
  • Recomendado Conexión a internet ADSL 10MB.
  • Debes tener instalado a3ASESOR | eco | con integrado con la aplicación.

Buenas Prácticas

Se aconseja que todos los equipos trabajen bajo dominio y no por grupo de trabajo.

Es importante remarcar que estos datos son orientativos y que hay muchos factores (como la versión del SO o el SQL, configuración del antivirus, virtualizaciones, latencias de memoria o disco, desfragmentaciones, etc.) que influyen directamente en el rendimiento de la máquina.

La versión actual de a3pre 4.1. Las anteriores no tienen soporte.

a3ASESOR | Portal Asesor. Debe tener habilitados los puertos ftpes (20, 21, y un puerto superior al 1024).

Las versiones Windows Essentials tienen problemas de rendimiento en la red en algunos entornos. Por ello, no recomendamos el uso de dichas versiones.

Se desaconseja otros métodos de trabajo remoto, como VPN, ya que es una aplicación pensada para operar sobre una red de área local y la baja velocidad de las VPN impediría un óptimo rendimiento de la aplicación.

Para instalaciones de hasta 3 usuarios – sin servidor dedicado NO se recomienda este tipo de instalación cuando el servidor no es dedicado. En las instalaciones sin servidor dedicado, el rendimiento de las aplicaciones se ralentiza en los terminales.

Requisitos mínimos de Software y Hardware de a3EQUIPO

Terminal o puesto de trabajo

  • Windows 7 profesional , Windows 8 Profesional, Windows 10 Profesional o gama superior, tanto 32 como 64 bits.
  • 4 cores y 4 GB de RAM aconsejable 8 GB.
  • Tener activado Framework Microsoft .NET 3.5 y 4.5.1.
  • Java 6 mínimo ( necesario para los módulos de AEAT).
  • Acceso a Internet http(80) y https(443) a *.a3software.com para todas las aplicaciones y equipos.
  • Adobe Reader 9 , X o XI Reader para varias funciones relacionadas con PDF.
  • Navegador Internet Explorer 11.
  • Resolución mínimo de pantalla 1024 en horizontal.
A tener en cuenta
  • a3EQUIPO | portal empleado es multinavegador.

Office

  • 2007 profesional, únicamente 32 bits.
  • 2010, 2013 y 2016 Home and Bussines y profesional para los listados que funcionan bajo a3drive.

Software y hardware homologado para Servidor de aplicaciones instaladas en local

  • Windows Server Standard o superior: 2008, 2008R2, 2012 y 2012R2 . Servidor dedicado.
  • Los requisitos mínimos de hardware dependen del numero de nominas calculadas, para más información ver anexo 1.
  • Tener activado Framework Microsoft.NET 3.5 y 4.5.1.
  • Resolución mínima de pantalla 1024 en horizontal.
  • Acceso a los puertos http (80) y https (443) a *.a3software.com para todas las aplicaciones.
  • Navegador Internet Explorer 11.

Aplicaciones que necesitan SQL

  • SQL Server 2008, 2008 R2 Workgroup o superior.
  • SQL Server 2012 y 2012 R2 Workgroup o superior.
  • SQL Server 2014 Standard o superior
Excepciones
  • a3pre sólo con Windows Server 2008 y SQL Server 2008, 2008 R2 Workgroup o superior.
  • La app de a3EQUIPO | portal empleado necesita disponer de un certificado valido para su correcto funcionamiento.

Impresión en Red Local

  • a3EQUIPO: compatibles con Microsoft Word. Impresoras matriciales en puerto LPT para únicamente impresión de cheques y algún listado oficial.

Escenario (1). Solución a3EQUIPO

  • Servidor Exclusivo para Soluciones a3EQUIPO. (No debe contener servicios del tipo de Domain Controller, Sharepoint, Correo y no debe ser la versión SBS (Small Business Server).
  • Tampoco podrá tener más instancias del SQL instaladas ni más bases de datos que las propias de Wolters Kluwer.
  • Acceso a Internet por IP del servidor, principalmente bajo protocolo http y https hacia www.a3software.com y www.a3equipo.com, para el funcionamiento de la licencia, módulo de selección y a3comunica.
  • Para el envío de correos necesita un servidor de correo que acepte las peticiones SMTP del servidor de la aplicación.
Nómina del mesEscenario MínimoEscenario Recomendado
Hasta 500Servidor SimpleServidor Avanzado
Desde 400 hasta 700Servidor AvanzadoDoble Servidor Simple
Desde 600 hasta 1200 Doble Servidor MedioDoble Servidor Avanzado
Más de 1000 Doble Servidor Avanzado Personalizar

Anexo 1. Escalado de servidores

EscenarioServerProcesadorRAMDisco: número y Tamaño (en GB)
Servidor Simple4 Cores4 GB2 (SO y Datos). Tamaño Datos >30
Servidor Avanzado4 Cores8 GB3 (SO, SWAP y Datos). Tamaño Datos >30
Doble Servidor SimpleIIS4 Cores4 GB 2 (SO y Datos). Tamaño Datos >30
SQL4 Cores4 GB 2 (SO y Datos). Tamaño Datos >30
Doble Servidor medioIIS4 Cores4 GB 3 (SO, SWAP y Datos). Tamaño Datos >30
SQL 8 Cores8 GB3 Discos físicos independientes (SO, SWAP y Datos). Tamaño Datos >30
Doble Servidor AvanzadoIIS4 Cores8 GB3 Discos físicos independientes (SO, SWAP y Datos). Tamaño Datos >30
SQL 8 Cores16 GB3 Discos físicos independientes (SO, SWAP y Datos). Tamaño Datos >60

Buenas Prácticas

Se aconseja que todos los equipos trabajen bajo dominio y no por grupo de trabajo.
Es importante remarcar que estos datos son orientativos y que hay muchos factores (como la versión del SO o el SQL, configuración del antivirus, virtualizaciones, latencias de memoria o disco, desfragmentaciones, etc.) que influyen directamente en el rendimiento de la máquina.
La versión actual de a3pre 4.1. Las anteriores no tienen soporte.

Las versiones Windows Essentials tienen problemas de rendimiento en la red en algunos entornos. Por ello, no recomendamos el uso de dichas versiones.

Si dispone de a3EQUIPO | gestión del tiempo en intranet y a3EQUIPO en versión SaaS y desea enlazarlos, ya que se utiliza el protocolo FTPeS, deber tener abiertos los puertos 20,21 y únicamente otro puerto mayor al 1024 (como, por ejemplo, el 1026), tanto de entrada como de salida hacia ftp.a3equipo.com, por TCP.

Requisitos mínimos de Software y Hardware de a3ERP

Terminal o puesto de trabajo

  • Windows 7 Profesional Service Pack 1, Windows 8 Profesional, Windows 10 Profesional o gama superior, tanto 32 como 64 bits.
  • 4 cores y 4 GB de RAM aconsejable 8 GB.
  • Tener activado Framework Microsoft .NET 3.5 y 4.5.1.
  • Java 6 mínimo ( necesario para los módulos de AEAT).
  • Acceso a Internet http(80) y https(443) a *.a3software.com para todas las aplicaciones y equipos.
  • Adobe Reader 9 , X o XI Reader para varias funciones relacionadas con PDF.
  • Navegador Internet Explorer 11.
  • Resolución mínimo de pantalla 1024 en horizontal.
  • Microsoft Visual C++ 2008 Redistribuible.
  • Para el módulo de Modelos oficiales de Hacienda, los exploradores compatibles son: Chrome, Edge y Firefox.

Office

  • a3ERP requiere con office 2010 o superiores a partir de la versión 10.0.5.( para enlaces con outlook únicamente 32 bits).

Software y hardware homologado para Servidor de aplicaciones instaladas en local

  • Windows Server Standard o superior: 2008 R2, 2012 y 2012R2 con los últimos Service Pack actualizados.
  • Los requisitos mínimos de hardware dependen del numero de usuarios de la aplicacion, para mas información ver anexo 1.
  • Tener activado Framework Microsoft.NET 3.5 y 4.5.1.
  • Resolución mínima de pantalla 1024 en horizontal.
  • Microsoft Visual C++ 2008 Redistribuible.
  • Acceso a los puertos http (80) y https (443) a *.a3software.com para todas las aplicaciones.
  • Navegador Internet Explorer 11.

Aplicaciones que necesitan SQL

  • SQL Server 2008 R2 Workgroup o superior con los últimos Service Pack instalados.
  • Se instalará SQL 2014 Express para a3ERP de menos de 5 usuarios, aunque se recomienda sólo hasta 4.

Buenas Prácticas

Se aconseja que todos los equipos trabajen bajo dominio y no por grupo de trabajo.
Es importante remarcar que estos datos son orientativos y que hay muchos factores (como la versión del SO o el SQL, configuración del antivirus, virtualizaciones, latencias de memoria o disco, desfragmentaciones, etc.) que influyen directamente en el rendimiento de la máquina.
Las versiones Windows Essentials tienen problemas de rendimiento en la red en algunos entornos. Por ello, no recomendamos el uso de dichas versiones.

Impresión en Red Local

  • a3ERP | nóminaCLOUD: compatibles con Microsoft Word. Impresoras matriciales en puerto LPT para únicamente impresión de cheques y algún listado oficial.
  • a3ERP resto de gamas Impresoras matriciales no soportadas.

Escenarios a3ERP

  • Para el uso de a3ERP | crm a través de internet, precisa un dominio de acceso público y el servidor publicado en internet.
  • Para el a3ERP | crm y a3ERP es necesario un servidor de correo que acepte las peticiones SMTP (puerto 25) del servidor de la aplicación.
UsuariosEscenario MínimoEscenario Recomendado
menos de 3 usuariosServidor SimpleServidor Avanzado
más de 3 usuariosServidor AvanzadoDoble Servidor Simple
más de 3 y SRV de comunicacionesServidor AvanzadoDoble Servidor Simple / Medio

A tener en cuenta…

Para instalaciones de 1 a 3 puestos se permite servidor no dedicado, pero no se aconseja.

Anexo 1. Escalado de servidores

EscenarioServerProcesadorRAMDisco: número y Tamaño (en GB)
Servidor Simple4 Cores4 GB2 (SO y Datos). Tamaño Datos >30
Servidor Avanzado4 Cores8 GB3 (SO, SWAP y Datos). Tamaño Datos >30
Doble Servidor SimpleIIS4 Cores4 GB 2 (SO y Datos). Tamaño Datos >30
SQL4 Cores4 GB 2 (SO y Datos). Tamaño Datos >30
Doble Servidor medioIIS4 Cores4 GB 3 (SO, SWAP y Datos). Tamaño Datos >30
SQL 8 Cores8 GB3 Discos físicos independientes (SO, SWAP y Datos). Tamaño Datos >30
Doble Servidor AvanzadoIIS4 Cores8 GB3 Discos físicos independientes (SO, SWAP y Datos). Tamaño Datos >30
SQL 8 Cores16 GB3 Discos físicos independientes (SO, SWAP y Datos). Tamaño Datos >60

Anexo 2. Servicios de Terminal Server

Este anexo solo se debe tener en cuenta si pretende usar a3ERP en forma remota.

Para el trabajo en remoto con a3ERP software, se propone la implantación de sistemas de servicios de terminal de Microsoft Windows.

Se desaconseja otros métodos de trabajo remoto, como VPN, ya que es una aplicación pensada para operar sobre una red de área local y la baja velocidad de las VPN impediría un óptimo rendimiento de la aplicación.

A tener en cuenta…

Para instalaciones de hasta 3 usuarios – sin servidor dedicado NO se recomienda este tipo de instalación cuando el servidor no es dedicado. En las instalaciones sin servidor dedicado, el rendimiento de las aplicaciones se ralentiza en los terminales.

Requisitos de Hardware

  • Internet alta velocidad: Acceso a Internet de alta velocidad en la central como en los terminales remotos. Conviene que la velocidad de subida “uplink” sea lo más elevada posible.
  • Acceso a la IP externa del router: Es IMPRESCINDIBLE que desde el puesto remoto se pueda acceder a la IP externa del router. Existen dos formas de conseguir esto:
    • Contratación de IP fija: Deberá ponerse en contacto con su proveedor de servicios de Internet para su contratación.
    • El uso de métodos para identificar la IP a la que nos deseemos conectar de forma dinámica, que también serían válidos, aunque no se dará soporte sobre este aspecto.
      • Un servidor (1) para la instalación de SQL Server, donde se ubicará la base de datos de a3ERP.
      • Un servidor (2) para aceptar las peticiones de Terminal Server. Este segundo servidor se puede obviar, si el número de licencias totales de a3ERP no supera las 5. Aunque siempre se recomienda el uso de este servidor de comunicaciones, dada la escalabilidad del sistema, siempre se puede añadir si el rendimiento no es el esperado.
      • Un servidor de seguridad (3) “firewall”. Este servidor no es imprescindible, aunque es una recomendación par cualquier red de área local que se encuentre conectada a Internet.

Requisitos de software

Se deben cumplir todos los requisitos en cuanto a software, además, exclusivamente para el uso de Terminal Server, se deben añadir:

  • Licencias de Terminal Server (tantas como conexiones remotas se deban realizar), que serán instaladas en el servidor (2), o en el (1) en su defecto. (1), (2), (3) ver esquema al final del documento.

Licencias de a3ERP sobre Terminal Server

Wolters Kluwer licencia su software a3ERP por puesto de trabajo. Esto en Terminal Server también es así. Por lo tanto, cada EQUIPO REMOTO que se conecte a la central consumirá una licencia de la aplicación a a3ERP.

En ningún caso, se puede licenciar a3ERP por usuario, es decir, si un mismo usuario pretende usar el acceso remoto desde dos terminales diferentes, consumirá 2 licencias.

Impresión en Terminal Server

Las impresoras usadas para Terminal Server, deben ser compatibles con el sistema. Se recomienda la consulta de los modelos válidos a su proveedor de hardware.

En cuanto a los sistemas operativos, lo mejor es que sean correspondientes entre central y estaciones remotas, es decir, si en la central disponemos de Windows 2008 Server, en las estaciones remotas usaremos Windows 7, si en la central disponemos de Windows 2012, en las estaciones remotas usaremos Windows 8.

Esquema a3ERP y Terminal Server

Servidor de base de datos:

  • SQL Server.
  • Base de a3ERP.

Servidor de comunicaciones:

  • Software a3ERP (sin activar).
  • Licencias de Terminal Server (tantas como licencias remotas se precisen).
  • *Este servidor es opcional hasta 5 licencias de a3ERP. Firewall, servidor de seguridad. Opcional pero recomendado. Router de acceso a Internet con IP externa fija.

Terminal Remoto:

  • Licencia de a3ERP software.
  • Licencia de SQL Server.

Router de acceso a Internet en la delegación: