En un entorno cada vez más competitivo y cambiante, la labor comercial –clave para el éxito de cualquier empresa- adopta una gran complejidad, tanto si se es un autónomo, una pequeña empresa o una gran corporación.
En este manual se pretende explicar algunas pautas para mejorar los procesos comerciales de una pyme, basándose en la creación de un Plan de Acción Comercial (PAC) que nos guíe en este menester. Se trata de un documento al alcance de cualquier tipo de empresa, independientemente de su tamaño.
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