Nou servei d’Atenció al Client a Infolab

 

equipo

Nou servei d’Atenció al Client a Infolab

Una de les nostres grans preocupacions a Infolab es millorar constantment el nostre servei per apropar-nos més als nostres clients, per donar resposta als seus dubtes i necessitats, per acompanyar-lo en la gestió del seu negoci.

És per aquest motiu que hem creat un nou canal d’atenció al client, una eina help desk que permet generar tiquets d’incidències de la manera més directa i eficaç.

Amb aquest nou servei podrem portar un control més exhaustiu de les incidències i donarà la possibilitat al client de portar un seguiment de l’estat en qualsevol moment, acabant amb les tedioses cadenes d’email i tenir que estar pendents de trucades telefòniques.

Per poder accedir al nostre nou servei hauràs d’emplenar i enviar-nos el document adjunt a continuació i que ens ajudarà a identificar al responsable de comunicació de la teva empresa amb el nostre suport postvenda.

“Document per l’autorització d’usuaris al sistema de tiquets”

 

Ens agrada ser #PartDelTeuNegoci i avui, estem una mica més a prop.

Gràcies per confiar en nosaltres.

Infolab patrocina la jornada sobre el Registre Horari de la Patronal CECOT

Infolab a la jornada CECOT sobre el Registre Horari

Ahir, dia 10 d’abril de 2019 va tenir lloc la jornada que vam patrocinar a la Patronal CECOT sobre el Registre Horari, ja que a partir del 12 de maig serà obligatori per a les empreses registrar la jornada diària dels seus treballadors.

Aquest és un tema que fa molt de temps que està donant voltes i que causa una gran incertesa i preocupació en els empresaris, mostra d’això va ser la gran expectació que va causar l’acte, omplint la sala d’actes de la patronal.

Xavier Cots, president del Club de Recursos Humans va ser l’encarregat d’obrir l’acte, donant pas seguidament a Jorge Pérez, inspector de treball i Josep M. Bosch, assessor laboral de l’organització.

Tens dubtes sobre com dur a terme el registre horari de la jornada a la teva empresa?

T’expliquem tot el que necessites saber en el nostre ebookDescarrega’l aquí.